Conteúdos
Conteúdos sobre liderança, varejo, pessoas e NR-1.
Ideias práticas e conceitos objetivos para empresários, gestores e profissionais de RH. Novos artigos serão publicados aqui.
Temas
Os assuntos que acompanhamos.
Liderança e Gestão
Como preparar líderes para gerir pessoas, delegar, dar feedback, acompanhar indicadores e transformar estratégia em execução.
Varejo e Performance Comercial
Atendimento, vendas, rotina de loja, gestão por indicadores e o papel do gerente no resultado da equipe.
Cultura e Pessoas
Comunicação, engajamento, responsabilização, conflitos e o ambiente que sustenta o desempenho no dia a dia.
NR-1 e Riscos Psicossociais
O que muda na gestão dos fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho e como estruturar diagnóstico, plano de ação e acompanhamento.
Conceitos essenciais
Definições rápidas para alinhar a conversa.
- Desenvolvimento de lideranças
- Processo contínuo que combina conteúdo, prática, mentoria e acompanhamento para que líderes evoluam na forma de gerir pessoas, decidir e conduzir resultados.
- Treinamento in company
- Treinamento realizado para uma empresa específica, presencialmente ou online, com conteúdo adaptado à sua operação, cultura e indicadores.
- Ticket médio
- Valor médio de cada venda em um período. É um dos indicadores usados para orientar o desenvolvimento de equipes comerciais.
- Venda adicional
- Oferta de produtos ou serviços complementares durante o atendimento, conectada à necessidade identificada do cliente.
- Fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho
- Aspectos da organização e da gestão do trabalho — como sobrecarga, falta de clareza de papéis, conflitos e práticas de liderança — que podem afetar a saúde e o desempenho das pessoas.
- Método P.A.R.
- Metodologia da FORTALECEMOS para a gestão dos fatores de riscos psicossociais, em três fases: Perceber, Agir e Renovar.
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Conte o que está acontecendo. Conversamos sobre o caminho mais adequado.
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